Svåra samtal - lite lättare
|
Sammanfattning
|
|
|||||||||||
Svåra samtal - lite lättare
Kommunikation som ledaer framåt
Svåra samtal
- samtalsledning mot tydliga mål
Målet med kursen Svåra samtal är att få konkreta verktyg och kunskaper för att hantera chefens olika samtalssituationer.
Kommunikation och samtal är en stor del av alla chefers vardag. I vissa samtal är strukturen viktig som komplement till den aktiva dialogen. Vi arbetar praktiskt med olika typer av samtalssituationer man som chef behöver kunna hantera.
Utbildningen bygger på många praktiska övningar som har direkt koppling till din vardag. Vi börjar med att sätta fingret på vad som kan vara svårt i samtalen, för vem och varför man upplever det som svårt. Är vi medvetna om våra egna tankemönster som kan lägga hinder i vägen är mycket vunnet. Nästa steg är att sätta en tydlig struktur för olika typer av svåra samtal som kan göra att det blir lättare att föra diskussion och aktiv dialog utan att riskera att tappa den röda tråden eller målet med samtalet.
Övningarna under dagen utgår från ett antal tydliga strukturer som gör att samtalen bara därigenom får en annan kraft. Träningsmomenten berör frågemetodik, konsten att lyssna, feedback, struktur och retorik samt coaching och feedback. Under dagen varvar vi teori och praktik där fokus ligger på egen övning. Vi kommer även att plocka upp de svåra situationer som deltagarna själva upplever och jobba med dessa.
För att beställa gratis information om Svåra samtal - lite lättare, vänligen fyll i en intresseanmälan nedan.
Målgrupp
Kursen Svåra samtal riktar sig till alla chefer som har ett formellt arbetsledaransvar.
Förkunskaperna för Svåra samtal är grundläggande ledarskapsutbildning motsvarande Ny som chef och gärna Coachande ledarskap, samt egen chefserfarenhet.
Svåra samtal - kursinnehåll
- Kommunikation och dialog
- Arbetsrättens grunder, bas för samtalen
- Psykologi och reaktionsmönster
- Att hantera det svåra - för vem är det svårt?
- Att förstå sin roll som samtalsledare och coach
- Lär dig se och använda olika strukturer i olika samtal
- Samtalsmetodik
- Förberedelser inför samtalen
- Praktisk träning i olika typer av svåra samtal
- Att hantera det oväntade
- Att hantera reaktioner och känslor
- Att våga vara tydlig och ställa krav
- Frågeteknik
- Att summera och komma i mål
Investering
Antal dagar: 1
Tider: 09:00 - 17:00
Investering: 6 200:-
Fika, lunch, kursmaterial samt en timmes fri support efter genomförd utbildning ingår.
TIPS!
Vi kan även skräddarsy den här utbildningen. Vi tar fram en anpassad utbildning för era behov och utgår från era förutsättningar.
Advantum Kompetens AB
Advantum Kompetens AB
Advantum Kompetens erbjuder både öppna och företagsinterna utbildningar inom ledarskap, pedagogik, kommunikation och HR.
Vårt öppna program finns i Stockholm, Göteborg och Malmö. Företagsanpassade utbildningar levererar vi i hela Norden.
Effektiva utbildningar med bestående resultat
Vår affärsidé är att leverera effektiva utbildningar med bestående resultat. Det gör vi genom vår process Före - Under - Efter där vi hjälper både deltagare och chef att planera för ett resultat med ett unikt metodmaterial. Materialet ingår i alla våra utbildningar.
Vår pedagogik säkerställer ett effektivt lärande där du som deltagare är aktiv och där du får såväl konkreta verktyg för din egen vardag som fakta och tankemodeller för vidare reflektion och fördjupning. Våra Lärkartor som ingår i de flesta av våra utbildningar är unika på marknaden och säkerställer att du får mesta ut mesta möjliga av din utbildning.
Vår specialinriktning i strategiska kompetensfrågor gör också att vi har möjlighet att säkerställa att ni som organisation har ett ramverk som säkerställer effektiv kompetensutveckling från ax till limpa.
Advantum Kompetens startades år 2000 och har utvecklats till att idag vara ett rikstäckande företag. Vi är idag drygt 40 personer som brinner för att utveckla såväl individer som organisationer till högre nivåer. Våra kunder finns i hela landet i de flesta branscher, såväl i privat- som offentlig verksamhet.
Sedan 2004 är Advantum Kompetens certifierade enligt SAUF - Sveriges Auktoriserade Utbildningsföretag. SAUf är en branschförening som verkar för seriositet och god kvalitet genom att ställa höga etiska och pedagogiska krav på medlemmarna.
» Mer information
För mer information om Advantum Kompetens AB och deras utbildningar, gör en kostnadsfri intresseanmälan nedan.
Visa alla utbildningar med
Advantum Kompetens AB
Intresseanmälan
Kontaktuppgifter till Advantum Kompetens AB
Tel: 08-410 40 650 
